Assim como qualquer estabelecimento comercial, o Certidão na Mão também tem um horário de atendimento. Parece curioso que um site tenha um horário de funcionamento, não é?! Mas nós vamos explicar o porquê.
O primeiro motivo são os nossos funcionários. São pessoas que realizam todos os serviços que são solicitados pelos nossos clientes e, assim como qualquer outro trabalhador, merecem um descanso.
O segundo motivo, que também é um fator essencial nesse assunto, é o horário de funcionamento dos cartórios e repartições públicas que emitem as certidões que são oferecidas pelo Certidão na Mão.
No geral, cartórios e órgãos públicos funcionam das 09 horas da manhã às 17 horas. Podem haver diferenças de uma cidade para outra, mas esse é o horário mais comum. Com isso em mente, esses locais não aceitam pedidos feitos fora desse horário.
Se você fez um pedido com a gente às 21 horas de uma terça, nós só vamos conseguir dar prosseguimento a sua solicitação no dia seguinte.
Por isso, o Certidão na Mão funciona no mesmo horário dessas repartições. Isso também vale para os nossos canais de comunicação. E-mail, atendimento pelo chat do site e redes sociais são feitas nesse horário, durante a semana.
Então, a nossa dica é: fique atento ao horário de funcionamento. Você pode solicitar certidões a qualquer hora e nós faremos de tudo para que ela chegue o quanto antes até você.
