Somos uma empresa privada que presta serviços para o cliente, realizando todo o trabalho burocrático junto aos cartórios em todo o país e levando ao cliente o produto esperado, dentro dos prazos e com a maior rapidez e comodidade.
Os cartórios, cuja denominação correta é de ‘Serviços Notariais e de Registral’, são os órgãos responsáveis por emitir certidões de primeira via (alguns documentos são expedidos por outros órgãos, como a CNH, expedida pelo órgão de trânsito de cada estado, por exemplo) e atualmente são o primeiro lugar que uma pessoa deve procurar para fazer um registro de nascimento, casamento ou óbito, por exemplo.
Já o Certidão na Mão faz a ponte entre o cliente e os cartórios quando a necessidade é por uma via atualizada ou uma segunda via de uma certidão. Nosso trabalho é fazer com que o cliente não tenha o trabalho de ir ao cartório e enfrentar filas para solicitar a cópia do documento.
Nosso trabalho começa quando um cliente faz um pedido de uma certidão, seja ela atualizada ou segunda via. Após colher todas as informações que são apresentadas pelo cliente no ato da compra, nós verificamos os dados e colocamos nossa equipe de especialistas para ir atrás do documento.
Eles entram em contato com o cartório e fazem todo o trâmite para a emissão da certidão solicitada. Assim que ela fica pronta, encaminhamos para o cliente por email e, quando solicitado, uma via impressa pelo meio de transporte escolhido pelo cliente no ato da compra.
No final do procedimento, o cliente recebe toda a documentação que foi solicitada. Além disso, nós damos todo o suporte necessário para sanar quaisquer dúvidas que os clientes possam vir a ter, a fim de prestar um serviço de qualidade e atender as necessidades dos consumidores.
